- Home
- Proces van aanmelding
Proces van aanmelding
Route van Aanmelding – De Vluchtheuvel
1. Aanmelding
Je hulpvraag stellen kan op verschillende manieren, via:
- Website
- Telefoon
2. We ontvangen je vraag
Het secretariaat ontvangt de vraag en onderneemt actie:
- Reageert op je websitebericht of e-mail of WhatsApp-berichten en geeft informatie;
- Beantwoord je telefoontje.
3. Doorsturen naar juiste aanmeldcoördinator
Het secretariaat zet de hulpvraag door naar de aanmeldcoördinator van de regio waarin je woont.
Regio-indeling en coördinatoren:
Regio
- Zeeland
- Dordrecht, Zuid-Holland,Goeree-Overflakkee
- Woerden, Noord-Holland
- Midden
- Noorden
Aanmeldcoördinator
- Marco Jacobse
- Hans Walhout
- Joke Zwerus
- Joris ten Voorde
- Abigaïl Janse
Gesprekslocaties
- Goes
- Dordrecht, Middelharnis
- Woerden, Geldermalsen
- Hoevelaken, Ede, Scherpenzeel
- Zwolle, Kampen, Rijssen, Elspeet
4. Aanmeldcoördinator neemt contact op
De aanmeldcoördinator neemt contact met je op via e-mail of telefoon.In dit gesprek wordt:
- De hulpvraag verkend;
- Gekeken of de hulpvraag past bij de hulp van Stichting De Vluchtheuvel;
- Zo nodig doorverwezen naar een andere zorgverlener;
- Uitleg gegeven over wachttijden, tarieven en vergoedingen.
6. Aanmelding definitief
Wanneer de aanmelding definitief is::
- Ontvang je een e-mail met inloggegevens voor het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD);
- Word je gevraagd om documenten digitaal in te vullen.
7. Start hulpverlening
- Je ontvangt een uitnodiging voor het eerste gesprek (intake);
- De intake vindt plaats;
- Er wordt een hulpverleningsplan gemaakt en met je besproken;
- De hulpverlening start.
8. Evaluatiemomenten en afsluiting
- Na ongeveer 5 gesprekken kun je een evaluatie verwachten. Hierin staat de hulpverlener met je stil bij de doelen en effecten. Bijstellen is mogelijk. Na 15 gesprekken volgt weer een evaluatie.
- Het is altijd mogelijk na afsluiting opnieuw een vraag te stellen. Hierover ontvang je informatie bij de afsluiting.
- Na afsluiting van de hulpverlening krijg je de vraag om een evaluatieformulier in de vullen en een review te schrijven op de site ikzoekchristelijkehulp.nl