Kwaliteit

Als organisatie voor Algemeen Maatschappelijk Werk heeft De Vluchtheuvel sinds 2008 het HKZ-certificaat. Dit geeft aan dat wij voldoen aan alle kwaliteitseisen binnen deze branche. Het is van toepassing op ons aanbod van christelijke, psychosociale hulp voor jongeren en volwassen, op de participatie in zorgadviesteams en ons aanbod schoolmaatschappelijk werk.

Kwaliteit is ook af te meten aan hoe tevreden cliënten zijn over onze organisatie. De afgelopen jaren was er veel waardering voor de hulpverleners en de geboden hulp. De christelijke identiteit werd door bijna iedereen in meerdere of mindere mate herkend. Het gemiddelde cijfer voor De Vluchtheuvel als geheel was de afgelopen jaren gemiddeld een 7,9.

Dit zeggen cliënten over De Vluchtheuvel:


“Ik merkte [bij het eerste contact] echt meeleven en -denken. Totaal niet het korte zakelijke, waarbij je het ‘cliëntgevoel’ krijgt en wat helaas maar al te vaak gebeurt, maar echt aandacht voor mijn probleem.”

“Ik vond het een bijzonder fijn gesprek. Ik voelde mij serieus genomen.”

“Wij zijn erg dankbaar voor de hulp die we drie jaar lang hebben gehad! Ons huwelijk is hierdoor gered!”

“Ik ben erg fijn en goed geholpen. Ik weet nu hoe ik met mijn probleem moet omgaan. Bedankt dat jullie er voor ons zijn!”

“Het was een hele stap om te gaan, maar ik ben toch blij dat ik bij jullie terechtgekomen ben. Het heeft mij goed gedaan.”

“De Vluchtheuvel is een echte vluchtheuvel.”

Lees ook de beoordelingen op www.ikzoekchristelijkehulp.nl.

Laatste nieuws

Hulp nodig?

Heb je problemen en zoek je hulp? De Vluchtheuvel heeft gesprekslocaties in Goes, Goeree-Overflakkee, Neder-Betuwe, Dordrecht, Woerden, Amersfoort, Rijssen, Lelystad, Zwolle. Bel (0113) 21 30 98 of meld je online aan.

Meld je aan

Blijf op de hoogte

2 keer per jaar verzonden

© 2018 Stichting De Vluchtheuvel  - Website realisatie door Vanderperk Groep